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日頃、本は読むほうなのですが、本屋に行っても、Amazonをチェックしていても、
ついついいろんな本が欲しくなっちゃいます。

なので、読み終わるうちに買ってしまうこともあるので、結構まだ読んでいない本が本棚で待機しています。
いわゆる積読っていうやつですが・・・。

最近読んだ本でよかったと思うのが、スズキ自動車の会長兼社長に復帰した鈴木　修さんの

「俺は、中小企業のおやじ」 です。

自分自身も今の仕事を一から始めましたので、たたき上げの社長さんや創業経営者の方の書籍や体験記などはとても興味がありかつ勉強になります。

私の場合、今だに失敗＆試行錯誤の毎日ですが、みなさん最初は苦労、失敗の連続なんですね。
ある意味、他の人もみんなそうだったんだと、自分自身の失敗や至らなさをいいように解釈する手立てにもしれませんが、本当にこの手の本は読んでいて、参考になる部分がたくさんあります。
読んでいて、「そうそう、そうなんだよ」と本に向かって賛同している自分がいたりします。

人のマネはするべきではないと思いますが、事前に知っておけば回避できることもあると思います。
そういう意味では、本というのは、約1500円くらいのお金で学べるというのは、ある意味とてもコストパフォーマンスに優れていると思います。

これ以外にもご紹介したい本は山ほどたくさんあるのですが、また機会があったらこちらに書きます。




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掃除に関係する仕事をしているので、よく人から、「どうやったら早くできるようになるの？」という質問を受けます。

何かコツでもあるの、と聞かれますが、はっきり言ってそんなすごいコツなんてないと思います。

私どもも、お客様宅の掃除などを決められた時間内で終わらせなければいけないのですが、強いて挙げるとすれば、

「時間を意識して考えながらやる」

っていうことでしょうか。

普段、家で家事をやるときって、時間なんか考えないですよね。
しかし、仕事としてやる場合は、常に時間を意識しながらやることが必要になります。

この時間でやると決めたら、おのずとやる順序、段取りを考えなければ終わらないと思います。
また、場所毎の目安時間を決めてやるのもといいですね。
たとえば、お風呂掃除は20分でというように、目安となるリミットを決めます。
そうすれば、自然と時間を意識しなければならなくなります。

あとは、いかに時間を短縮できるかを考え工夫することですね。
何にも考えずに流れ作業的にやれば、気がついてみたら時間をかなりオーバーしていたということになります。

うちも新人のスタッフさんが入ってきたときは、まず最初に研修をやるのですが、まず言うのが、
「時間を意識しながら、どうやったら効率よくできるか考えながらやりましょう」ということです。

確かにテクニック的には、それぞれ多少時間を短縮するやり方はあることはあるのですが、最初はまず考え方を教えます。

いわゆる普段自宅でやっているに同じようなやり方だと、仕事としては通用しません、と言っています。
家でやっている家事を仕事用にアレンジすることが必要になります。

ただ、あまり言い過ぎると、「私できません」と辞めちゃう人がたま～にいるので、ある程度言い方には気をつけるようにしています。
そうでないとせっかく採用したのに、また求人ということになるので。

研修を担当しているスタッフもよく言っていますが、「人に教えるのは本当に難しい」と日々実感しています。

まあ、なんの仕事でもそうですけど、考えながらいかに効率よく仕事ができるかだと思います。




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YouTubeで紹介されていた

Ｔoshi×安倍なつみのコラボ曲「微風」

結構いいなあと思いました。

http://www.youtube.com/watch?v=9RB55JiqsU8


それと、以下の曲も大好きです。

玉置浩二　ビートたけし　「嘲笑」

http://www.youtube.com/watch?v=aeEr1I7slfo


もし、暇な方がいたら、ちょっと聞いてみてください。


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最近、スタッフに「感じたことノート」をつけてみるよう薦めています。

もともとは私自身が、以前からblogに書くネタのためにやっていたことなんですが、日頃の日常生活のなかで、そんな特別なことじゃなく、感じたことや気付いたことをちょっとノートに書き留めるだけのことだけです。

何故、その「感じたことノート」を薦めてるかというと、これをずっと続けていくと、今まで気にも留めなかったようなことでも、気がつくようになるからです。

いわゆる気付きが多くなります。

今までは見過ごしていたことが見えてくるというか物事に対する感受性が豊かになるっていう感じです。

実際やってみるとわかりますが、最初はまったくというほど書くことがありません。

しかし、意識して続けていくうちに徐々に書くことが増えていきます。

そのうちに街を歩いていても、新聞を読んでいても、いろいろ気付いたり感じたことが出てきます。

これは不思議なんですが、ピッピッとセンターが働くように、感じるようになっていきます。

スタッフには、お客様に言われたことだけではなく、気付いて自分からどんどん動けるようになってほしいという願いから、薦めています。


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弊社のスタッフに、

「家事の中で苦手なもの、どちらかというと嫌いなものは何ですか？」

と聞くと、意外と出てくるのが、アイロンがけです。

最近は、家ではハンカチ以外はアイロンをほとんどかけないという人が多くなってきました。

ワイシャツはクリーニングに出すから、家ではほとんどかけたことがないという人が多いです。

でも、お客様からアイロンがけをやってほしいと依頼があった場合、大体かけるのは、ハンカチとワイシャツ類です。

そこで、以前は研修でもアイロンがけの研修は時にやらなかったのですが、最近は、ちょっと苦手という人だけに
アイロンがけの研修をやっています。

その時の講師は、スタッフのTさん。

このTさんは、アイロンがけはすごいです！

とにかく早い！うまい！と、どこかの牛丼チェーンのキャッチフレーズみたいですが、本当にアイロンの達人です。

本人曰く、アイロンは左手の使い方がポイントといいます。

アイロンを持っていないあいているほうの手（右利きの人は左手ですね）を以下にうまく使うかだということです。

常にあいているほうの手で生地をピンと張ってかけるようにする。
それだけで今よりも早くきれいにかけることができると言います。

でも、Tさんは、ホントに早くてきれいなんです。

も～、おみごと！！というしかないくらい素晴らしいです。

Tさん、これからもアイロンの研修、よろしくお願いしますネ。


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