• 2010-08-06 17:21:26
  • 家事代行という仕事
家事代行サービスの仕事をしていますが、仕事の内容は、お客様に
代わって、日常の家事を代行します。

依頼内容は、お客様一件一件みんな違うのですが、多い順に挙げると、

お掃除
洗濯
片づけ
布団干し

という順番でしょうか・・・・

布団干しは意外と思われる方もいるかもしれませんが、お客様の8割は、
共働き世帯のお客様です。
お客様自身は、平日昼間は仕事のため、まず布団は干せません。
干すとなると、週末の土日になるのですが、その週末が天気が悪かったり
すると、ずっと干せない日が続くことになります。
ですので、共働き世帯のお客様では、布団干しのご依頼がとても多いです。

また、私自身、仕事の関係上、知り合いや友人いろいろな人から結構言わ
れるのが、

「お年寄りのお客さんが多いんでしょ」

というお言葉。

しかし、実際は、全く逆!

高齢のお客様は少ないです。
年代では、30代~50代のお客様がほとんどです。
去年あたりからだんだん60代以上の方も増えてきましたが、まだまだ比率
は少ないですね。

世間一般のイメージなんでしょうが、高齢者のご家庭の利用は少ないです。
特に70~80代の方ですと、いわゆる家事をお金を払って他人にやってもらう
ということに抵抗がある方が多いのが現状です。
もちろん若い方でもそういう方は確かにいますが、高齢の方のほうが割合と
して多いですね。


また、私たちが仕事としてやる家事は、家庭でやる家事とは違う部分があり
ます。

やること自体は、掃除や洗濯など日常の家事なので一緒なのですが、
仕事としてやる家事は、主婦の方が普段家でやっている家事とは、ちょっと
違います。

うちのスタッフにも研修で最初に教えることは、そのあたりのことになります。

普段家でやっている感じでは、お客様は満足してもらえないですよ

という話ですね。

そのあたりをしっかりと認識してもらいます。

どういうところが違うかについては、また次回のブログで・・・・。


  • 2010-08-06 17:20:45
  • アイロンの達人!
今日は、新人スタッフさんの研修に立会ってきました。

普段の研修は、仕事の依頼が多いお掃除が中心になりますが、
今日は特別にアイロンがけの研修をやってきました。

アイロンの研修は全員が対象ではないですが、アイロンがけが
ちょっと苦手というスタッフさんだけを集めて行います。

そのアイロン研修の講師は、普段訪問スタッフとして活躍している
Tさん。

いわゆる研修担当のスタッフではないのですが、このTさん、
アイロンがけの達人です!

私も傍で見ていて、この人はすごい!と思わずうなっちゃいます。

本当にアイロンがけが早いんです。
そして、早いだけでなく、仕上がりがきれい!

このTさん曰く、アイロンがけのコツは、左手の使い方だと断言
します。
(右利きの場合)

右手でアイロンを持ちますが、開いている左手をいかに使うかが
ポイントだそうです。

常にピンと張っている状態でかける、それが一番大事だと言って
います。

本当にこの人はスゴイ!といつもTさんのアイロンがけを見るたびに、
関心します。

YouTubeで流したいくらいです。

しかし、残念ながら、いまだ本人の許可が出ていません。

残念!

  • 2010-08-06 17:19:56
  • 最近、ハマってるもの
先日、あるお店で初めて飲んでから、結構ハマっています。

ジンジャエールの辛口。



1.jpg

  • 2010-07-29 15:59:30
  • 高校時代からの友達のお父さんが亡くなりました。
家族ぐるみで付き合っている高校時代からの友達が4人います。
16、17歳くらいからずっと一緒ですから、もう約20年弱位の付き合いです。

楽しいこと、辛いこと、いろいろな時期に常に近くにいてくいれたいわゆる親友
(悪友?)ですが、そのうちのひとりの友達のお父さんが、昨晩亡くなりました。

高齢で、以前からあまり体調はよくなく、半分寝たきりの状態がつづいていた
のは聞いていたのですが、とても残念です。

そのおじさん(友達のお父さん)とは、高校時代から知っているので、なおさら
です。
結構穏やな感じでいいおじさんでした。

その友達は、去年から大阪に単身赴任でしたが、今週は3連休で、たまたま
昨日金曜日には、こちらへ帰ってきてたようです。
そのおかげでないですが、最期には立ち会えたようです。
それだけが何よりの救いです。

うちの親も含め、このメンバーの中では、一番早く亡くなられたわけですが、
みんな親はそういう年なんだなと改めて実感しています。

私の両親も今のところは元気ですが、いつ逝ってもおかしくない年齢になり
ました。
もうある程度覚悟はしていますが、やはりいざとなると実感がわかないのは
確かです。

来週早々、お通夜と告別式ですが、受付を担当します。
友達とおじさんには、そのくらいしかできることがありません。

お悔やみを申し上げます

  • 2010-07-29 15:58:26
  • 今日は久しぶりに元同僚と・・・
土曜日は仕事が入っていることが多いのですが、今日は久しぶりに休み。

昼過ぎから会社員時代の元職場、同じ部署で働いていた同僚(先輩と後輩二人)
と、久しぶりに会い、昼ごはんを食べに行ってきました。
本当は、夕方あたりから飲みに行きたかったのですが、ひとりが夜は用事がある
ということで、昼に会うことに。

そのうちのひとりとは、もう10年以上会っていなくて、ホント久しぶりのご対面!
っていう感じでした。

外見は年相応になって、みんなおじさんになってしまいましたが、話してみると、
みんな変わらないですね~。

今は、ひとりだけそのままその会社に残っていて、私を含め、あとふたりは会社を
辞めて、それぞれの道で頑張っています。

でも、話すことは、やはり以前の会社のこと、その当時のことですね。
話を聞くと、私たちが新人時代にお世話になった先輩の何人かは、あと何年かで
定年だそうです。
そう考えると、月日が流れるのは、早いな~と感じます。

今日のメンバーと一緒だったのは、私が20代後半から30代前半くらいまでの間
でしたが、ある意味一番仕事に取り組んでいた時期かもしれません。
もちろん今も取り組んでいますけど・・・・。

あの頃は、毎日12時くらいまで会社にいたような気がします。
まだ若かったし、体力的にも無理がきいていた時期です。

昔はとかあの頃はよかったなーとか振り返るのは、あまりいいことではありませんが、
でも、やっぱり懐かしいし、仕事はたしかに大変だったけど、楽しい時期でもあり
ました!






家事代行コンセント

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