家事代行サービス.com

私たちの仕事は、まずお客様との打ち合わせで決定した依頼（作業）内容を最低限きっちり
やることです。

お掃除、洗濯、片付けなど、お客様一件一件やってほしいことは違います。

あるお宅では、お掃除だけ。また、あるお宅では、お掃除プラス片付け。
ほかのお客様では、お掃除、洗濯とゴミ捨て。

などなど・・・。
みんな違います。

最低限ご希望の作業はやらせていただきますが、だんだんスタッフも慣れてくると、いろいろ
気が付く（気になる）ところが出てきます。

その部分を時間内でどこまでやってあげるかによって、お客様の満足度も違ってきます。

いわゆる言われたことだけやるのと言われていなくてもすすんでやる、そこの違いです。

お客様はここまでやってくれないだろうと思っていること以上のことを提供する。
期待値を上回る気遣いが必要です。

この続きは、また次回に・・・。


家事代行サービス.com/コンセント

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最近読んだ本だか雑誌だか忘れてしましましたが、

「あなたが自分自身の雇い主だったら、今日1日のあなたの働きに満足しますか？」

という文章がありました。

これを読んで、果たして今日の自分の行動に満足できるかと言われて、さてどうだろう
と思ってしまいました。

そんなに不満というわけではなくても満足できるかといえば、どうだろう？と思います。

人間どうしても自分には甘いところがありますので、今日はこのくらいでいいやと勝手に
判断している部分はあるかもしれません。

「今日の行動に満足できるかどうか」

自分の行動を客観的に判断するには、いい考えかたかもしれません。


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スタッフのみんなを見ていて時折感じるのが、ちょっとプロ意識に欠けるんじゃないかと
いうこと。

すべてのスタッフというわけではありません。

ごく一部のスタッフなんですが、仕事という意識が少ないんじゃないの？と疑ってしまう
スタッフがいます。

お客様からお金をいただいて仕事をするということは、誰から見てもプロです。

常に仕事をしているという意識で取り組んでほしいと思います。

節に願う今日この頃です。

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最近読んだ本だか雑誌だか忘れてしましましたが、
「あなたが自分自身の雇い主だったら、今日1日のあなたの働きに満足しますか？」
という文章がありました。

これを読んで、果たして今日の自分の行動に満足できるかと言われて、さてどうだろうと
思ってしまいました。
そんなに不満というわけではなくても満足できるかといえば、どうだろう？と思います。

人間どうしても自分には甘いところがありますので、今日はこのくらいでいいやと勝手に
判断している部分はあるかもしれません。

「今日の行動に満足できるかどうか」

自分の行動を客観的に判断するには、いい考えかたかもしれません。


家事代行サービス.com/コンセント

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今日は、私の知り合いの方が、この度本を出版されましたので、ご紹介します。

この方は、カウンセラー、セラピストとして活躍されていて、スポーツにおけるチームの
メンタルトレーニングや企業人へのカウンセリングを展開されています。


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『ドラゴン・ノート』（春秋社）
田中良枝【著】
◆46判上製カバー装／264頁／定価1680円（本体1600円）
ＩＳＢＮ 978-4-393-43512-0
■著者略歴　田中良枝： カウンセラー、セラピスト。
スポーツにおけるチームのメンタルトレーニングや企業人へのカウンセリングを展開。


女性起業家からの信頼も篤い。Luna Sole代表。
◆――なぜ、願いが叶う人と叶わない人がいるのだろう。
人生の岐路に立っていた主人公ピッポは、その疑問の答えを求めて、魔法使いに会いに

行く……。願いを叶えるノートの秘密とは？　黒いドラゴンと白いドラゴンの謎とは？

大ヒット『夢をかなえるゾウ』（飛鳥新社）につづく、“願い・希望・幸せ”をめぐる、注目の
自己啓発ファンタジー！　
この『ドラゴン・ノート』と共に歩む旅を終える頃には、あなたはきっともう一人のあなたに
出会っているはずです。
書き込み式「ドラゴン・ノート」採録。

《アマゾン情報》--------------------------------------------------------------

■2008年6月19日より発売！

ドラゴン・ノート


《書店情報》-----------------------------------------------------------------

■2008年6月20日より店頭発売！

《URL》---------------------------------------------------------------------
田中良枝
studio LunaSole(スタジオ　ルナソーレ）
http://luna-sole.jp/

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